Datenschutzerklärung

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen werden grundsätzlich nur für die Erbringung der Leistungen notwendige Daten erhoben.

Durch Verwendung unserer Websites stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Übertragung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

Wander-Falke Naturreisen und Stadtführungen

Matthias Kunz
Zaschendorfer Str. 2
01328 Dresden

Telefon: +49 351 3121089

E-Mail: info@wander-falke.de

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an die Fa. Wander-Falke Naturreisen richten.

2. Nutzung der Website

2.1. E-Mail und Kontaktformular
Geht über die Webseite www.wander-falke.de eine Anfrage oder Buchung ein, werden die angegebenen Daten aus dem Formular einschließlich der Kontaktinformationen gespeichert, um Ihre Anfragen und/oder Buchungen zu bearbeiten. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitervermittelt.

Ihre Daten werden stets auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verarbeitet. Die Einwilligung kann widerrufen werden. Eine formlose Benachrichtigung (z.B. per E-Mail) dazu genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Vorgänge zur Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Ihre Daten werden solange bei Wander-Falke Naturreisen gespeichert, bis wir von Ihnen die Aufforderung zur Löschung bzw. einen Widerruf der Datenspeicherung erhalten. Ebenso gilt dies, wenn der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr gegeben ist (z.B. abgeschlossene Reise/ beantwortete Anfrage). Vom Gesetzgeber vorgeschriebene Bestimmungen, vor allem die Fristen für aufbewahrungspflichtige Unterlagen, bleiben unberührt.

Es werden ggf. auch persönliche Daten von Mitreisenden erhoben. Sämtliche Daten, die sich auf mitreisende Personen beziehen, müssen auch mit deren Einwilligung an uns übermittelt werden.

Für die reibungslose Organisation der Reise ist es zuweilen notwendig, Ihre Daten (unverschlüsselt bzw. per E-Mail) an Kooperationspartner (VorOrt-Agenturen, Fluggesellschaften etc.) zu übermitteln. 

Zur Erfüllung eines Reisevertrages, zur Erstellung eines Angebotes bzw. zur Bearbeitung von Anfragen werden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO folgende personenbezogenen Daten verwendet:

- Name
- Adresse
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Geschlecht
- Staatsangehörigkeit und Reisepassdaten (abhängig vom Reiseziel)
- bei Beauftragung einer Visumbeschaffung: alle Daten die im entspr. Visumantrag angegeben werden müssen

2.2. Datenverarbeitung bei Wander-Falke Naturreisen
Erfassung von Kundendaten, Erstellung von Reise- /Flugangeboten, Rechnungslegung für Reisen, Flüge und ggf. andere Leistungen, Unterlagenversand, Kundenservice, Reklamationsbearbeitung.

2.3. Hosting
Die von Wander-Falke Naturreisen in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen (www.wander-falke.de) dienen folgenden Zwecken:

-Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen

-Rechenkapazität

-Datenbankdienste und Wartung zum Betrieb der Webseite 

Dazu werden durch den Host Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieser Webseite aufgenommen. Grundlage gemäß. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

2.4. Zugriffsdaten
Bei Nutzung der Webseite www.wander-falke.de via Rechner oder Mobilgerät werden Daten bzw. Informationen über Nutzerverhalten und Interaktionen erhoben. Diese Daten werden gespeichert (Serverlogfiles).
Dazu gehören:

- Name und URL der abgerufenen Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code)
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referer URL (zuvor besuchte Seite)
- Websites, die vom System des Nutzers über die Website aufgerufen werden
- Internet-Provider des Nutzers
- IP-Adresse und der anfragende Provider

Die Protokolldaten werden ohne Zuordnung zur nutzenden Person erhoben. Sie dienen zu statistischen Auswertungen, der Sicherheit und Optimierung des Onlineangebotes, desgleichen zur anonymen Erfassung der Anzahl der Webseiten-Besucher sowie zum Umfang und Art der Webseiten-Nutzung. Mit diesen Daten können personalisierte und standortbezogene Inhalte zur Verfügung gestellt und der Datenverkehr analysiert werden. 

Es wird sich eine Prüfung der Protokolldaten vorbehalten, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. IPAdressen werden zeitlich begrenzt zu Sicherheitszwecken oder zur Leistungserbringung gespeichert.

2.5. Cookies
Zur Optimierung des Online Angebots werden Session-Cookies genutzt. Dies sind kleine Textdateien, die von den jeweiligen Servern beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf Ihrer Festplatte zwischengespeichert wird. Eine solche Datei enthält eine Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch lässt sich Ihr Rechner erkennen, wenn Sie mehrfach auf unserer Website unterwegs sind. Die Cookies werden gelöscht, nachdem der Browser des Nutzers geschlossen wird. Beispielsweise lässt sich damit die Warenkorbfunktion über mehrere Seiten hinweg nutzen.

In geringem Umfang werden auch persistente Cookies eingesetzt, die auf Ihrem Endgerät verbleiben. Diese ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Eine automatische Löschung dieser Cookies erfolgt je nach Nutzerverhalten (1 Monat - bis 10 Jahre). Diese Cookies ermöglichen ein userfreundliches Angebot.

In den Cookies werden folgende Daten und Informationen gespeichert: 

-Log-In-Informationen

-Spracheinstellungen

-Suchbegriffe

- Aufrufanzahl

Der Nutzer-Browser kann so eingestellt werden, dass über das Setzen von Cookies vorab informiert wird. Sie als Nutzer können im Einzelfall selbst entscheiden, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle befürworten oder generell ausschließen. 

 

2.6. Google Analytics

Die Webseite www.wander-falke.de nutzt Google Analytics, einen netzbasierten Analysedienst der Google Inc. Google verpflichtet sich, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten.
Nähere Informationen sind dem nachfolgenden Link zu entnehmen:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tatus=Active.
Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen. Die so generierten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Seitenbesucher werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Google nutzt die Informationen auftragsbezogen, um das Nutzerverhalten auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen. 

Sie als Nutzer haben das Recht, die Übertragung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie der damit verbundenen Datenverarbeitung zu verhindern. Hierzu können Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

2.7. YouTube
Einige Internetseiten beinhalten mindestens ein Plugin von YouTube, gehörig zur Google Inc.

Werden die mit einem Plugin ausgestatteten Seiten besucht, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dem Server wird übermittelt, welche Unterseite von www.wander-falke.de besucht wurde. Ein gleichzeitiges Login bei YouTube ermöglicht es, das Surfverhalten direkt dem persönlichen Profil des Users zuzuordnen. Die Möglichkeit der Zuordnung kann verhindert werden, indem sich der User aus dem YouTube Account ausloggt.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube können in den datenschutzrechtlichen Hinweisen unter www.youtube.com eingesehen werden.

2.8. Facebook

Auf der Internetpräsenz von Wander-Falke Naturreisen wird auch Facebook genutzt/verlinkt. Das soziale Netzwerk Facebook (Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) ermöglicht den Nutzern unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen.

Für Europa zuständig ist die Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland).

Durch den Aufruf einer Einzelseite, auf der ein Facebook-Plugin integriert ist, wird der Internetbrowser des Users automatisch durch die jeweilige Facebook-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Komponente herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle Facebook-Plug-Ins kann unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis darüber, welche Unterseite von www.wander-falke.de durch den User besucht wird.

Sofern der Nutzer gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt Facebook mit jedem Aufruf der Internetseite, welche konkrete Unterseite durch den User besucht wird. Diese Informationen werden durch die Facebook-Komponente gesammelt und dem jeweiligen Facebook-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt der User z.B. den „Gefällt mir“-Button, oder gibt die betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto des Users zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

Facebook erhält über die Komponente immer dann eine Information darüber, dass der User unsere Internetseite besucht hat, wenn der User zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist. Dies findet unabhängig davon statt, ob der User die Facebook-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine Übermittlung dieser Informationen an Facebook vom User nicht gewünscht, kann die Übermittlung verhindert werden, in dem sich der User vor dem Aufruf der Webseite aus seinem Facebook-Account ausloggt.

Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. 

 

2.9. Speicherdauer

Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt bis zum Abschluss der Reise bzw. des Zwecks der Anfrage/des Kundenanliegens. 

3. Ihre Rechte als Nutzer bzgl. Datenverarbeitung

Nach dem Gesetz besitzen Sie als Nutzer umfängliche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post an: 

Wander-Falke Naturreisen, Zaschendorfer Straße 2, 01328 Dresden. (info@wander-falke.de)

3.1. Recht auf Bestätigung und Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Sie können eine unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten einfordern. 

Des Weiteren besteht ein Recht auf folgende Informationen:

1. Verarbeitungszweck
2. Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
   3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
   4. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
3. Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
4. Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
5. Informationen über die Herkunft der Daten
6. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO 

3.2. Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, eine Berichtigung etwaiger unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

3.3. Recht auf Löschung

Sie haben gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Wander-Falke Naturreisen ist verpflichtet, dies zu veranlassen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

1. Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S.

1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3. Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
4. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
   5. Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem EU-Recht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich.
   6. Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben. 

3.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Daten-Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

1. Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
2. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist unrechtmäßig und Sie lehnten die Löschung der personenbezogenen Daten ab. Stattdessen verlangten Sie die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
   3. Sie benötigen die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3. Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt, da noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres Unternehmens gegenüber den Ihren überwiegen.

3.5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern

1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO beruht und
2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist.

3.6. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten dann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, worin Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Des Weiteren kann die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

 

Quelle: - DSGVO

• mein-datenschutzbeauftragter.de